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Taiba Brothers Farms stocke les dattes luxueuses et l'ajwa qui caractérisent les terres bénies de Médine. Nous les produisons de manière 100% naturelle et sans pesticides ni engrais chimiques. Tri

Accord d'utilisation des règles du site

Cet accord définit les tarifs, les services et les garanties entre l'acheteur et Taiba Brothers Farms Store.

Tarifs

Site Web : est la plate-forme de commerce électronique définie comme « Tiba Brothers Farms Store », et l'adresse du site Web est www.ajwafarmsa.com.

Acheteur : Il est la personne qui a passé la commande via le compte client sur le site ou en tant que visiteur pour acheter les produits des dattes agréées fermes et foires sur le site via Internet.

Compagnie maritime/transporteur : C'est la société qui effectue le processus de transport des marchandises d'un endroit à un autre.

Livraison : La période pendant laquelle les marchandises sont expédiées au client.

Politique : le numéro d'expédition du client.

Vendeur : Une usine ou un magasin qui affiche ses produits sur le site. Et son nom apparaît sur chaque page de ses produits.

Jours ouvrés : Les jours ouvrés de la semaine sont du samedi au jeudi.

Prestations du site :

Le magasin Taiba Brothers Farms propose le service de vente en ligne de produits de dattes et de leurs dérivés.Lorsque le client demande l'un des produits sur la base du site, le site Web du magasin Taiba Brothers Farms les prépare et les expédie dans le pays du client ou à l'adresse indiquée. par le client.

Les engagements du Taiba Brothers Farms Store :

  • Tiba Brothers Farms Store s'engage à protéger les droits de l'acheteur et à choisir les meilleurs produits avec une grande fiabilité.
  • Le site Web Taiba Farms Brothers a le droit d'agir dans les cas où le client ne répond pas au site Web du magasin Taiba Farms Brothers ou ne répond pas aux correspondances reçues de sa part, de sorte que ces cas nécessitent de toute urgence l'avis de l'acheteur et le délai de traitement. avec ces cas nuira au magasin Taiba Brothers Farms. Le client en porte l'entière responsabilité et le client doit donner suite à sa demande, suivre son courrier électronique et répondre aux correspondances du magasin Taiba Brothers Farms.
  • Le magasin Taiba Brothers Farms est tenu de livrer l'article et de l'expédier à l'emplacement du client via la société de transport qu'il a choisie, après avoir payé le montant de l'expédition.
  • Tiba Brothers Farms Store s'engage à restituer le montant de la commande annulée avant que la commande ne soit expédiée sur le compte du client dans les 7 jours suivant la passation de la commande et sa réception sur son compte sur la plateforme à partir de laquelle le paiement a été effectué : Mada, Visa, MasterCard, Kant ou SADAD.

Ce qui n'est pas sous la garantie et la responsabilité du magasin Taiba Brothers Farms

  • Le magasin Taiba Brothers Farms ne supporte pas le retard des compagnies maritimes agréées.Nous faisons de notre mieux, si Dieu le veut, pour protéger nos clients et leur livrer les envois dans les plus brefs délais.
  • Le magasin Taiba Brothers Farms n'est pas responsable de l'erreur qui est écrite dans l'adresse de livraison, ni si l'adresse est manquante, et nous nous efforçons de communiquer avec la compagnie maritime pour modifier les informations dans la mesure du possible.
  • Le site ne porte pas l'erreur dans l'appréciation de l'acheteur du produit à acheter, car les spécifications du produit sont clarifiées dans la description du produit, ainsi que les détails du service sont clarifiés au client avec les conditions d'utilisation.
  • La responsabilité du magasin Taiba Farms Brothers est dégagée de la demande dès que le transporteur reçoit la responsabilité et la responsabilité est transférée à la société choisie par l'acheteur et ce qu'il advient de la demande en termes de dommages, perte, casse mineure, ou un changement dans la qualité du produit, et il a le droit de réclamer une indemnisation lorsque cela se produit, et l'équipe du magasin Taiba Farms Brothers est prête à fournir tous les conseils et assistance administratifs.
  • Le magasin Taiba Brothers Farms a le droit de modifier cet accord sans préavis, et le changement est valable sur toutes les commandes, à l'exception des commandes qui ont été approuvées et payées, ils sont valables sur l'accord avant qu'il ne soit modifié.

Droits et obligations du client :

  • Le client a le droit d'annuler la commande avant que le statut de la commande ne soit « expédié » sans aucune raison, et il doit en informer le site pour annuler la commande.
  • Le client est responsable du choix du produit et le client doit s'assurer que les produits écrits dans la commande correspondent exactement à ce qu'il souhaite.
  • Le client a le droit d'exiger le numéro de suivi d'expédition délivré par la société choisie à l'adresse indiquée dans la commande.
  • Toute correspondance concernant l'achat, le paiement, etc. se fait par l'intermédiaire de Tiba Brothers Farms.
  • Une fois que la demande du client a été convertie en un statut de (Traitement), le client n'est pas autorisé à demander une modification de sa demande sans l'approbation du magasin Taiba Brothers Farms.
  • Le client doit mettre les dattes à une température appropriée qui a tendance à être froide et ne pas les exposer à l'humidité ou à l'air entrant dans la boîte afin de ne pas altérer la qualité et la validité du produit
  • Le client supporte tous les frais qui peuvent être imposés par son pays, tels que les douanes, les frais d'entrée, etc., et il n'a pas le droit de demander au magasin Taiba Brothers Farms de payer cela en son nom ou de consulter les fonctionnaires pour réduire ou réduire les frais. Le client doit également s'assurer que les marchandises qu'il commande sont autorisées à entrer dans son pays, car le client a la responsabilité de saisir ou de confisquer les marchandises par les autorités compétentes, et le client doit examiner ces autorités si elles exigent un type particulier de libération, ou s'ils ont une responsabilité légale.

(*Nous entendons le grade A* partout où il se trouve) Dattes emballées en usine de qualité n°1 de nos fermes, où les dattes de grande taille et la taille proche sont choisies parmi les palmiers de nos fermes à Médine, en notant que les dattes naturelles ne se caractérisent pas par une taille luxueuse, mais se caractérisent par une taille et un goût naturels et sont saines sans produits chimiques. Les dattes sans pesticides ni engrais chimiques sont 100% naturelles de nos fermes à Médine.

(*Nous entendons le grade B* le cas échéant) Dattes emballées en usine de qualité n°2 de nos fermes (où sont choisies des dattes de taille moyenne et de petite taille. Les dattes sans pesticides ni engrais chimiques sont 100% naturelles de nos fermes en Médine.

(*Nous entendons le grade C*) Dattes enrobées en usine de qualité n°2 de nos fermes, où sont sélectionnées des dattes de petite taille et de taille proche, les dattes sans pesticides et engrais chimiques sont 100% naturelles de nos fermes de Médine .

Cher client, nous espérons vous informer des détails suivants :

1- Nous garantissons, si Dieu le veut, que toutes nos dates affichées sur notre site Web sont 100% naturelles, sans pesticides ni engrais chimiques de nos fermes à Médine.

2- Dattes de haute qualité de la nouvelle saison.

3- Si les dates sont de la saison précédente, cela doit être mentionné et expliqué au client dans la description du produit sur le site.

4- Nous ne vendons que les dattes de nos fermes à Médine et nous garantissons leur qualité, si Dieu le veut.

5- Nos dattes emballées sont emballées dans les dernières usines selon les contrôles techniques et sanitaires de la Saudi Food and Drug Authority (SFDA), le certificat international de sécurité alimentaire HACCP, le certificat de qualité ISO22000 International Food Safety Administration et le BRC FOOD British Certificat standard de détaillant.

6- Nous visons, si Dieu le veut, à fournir des dattes distinguées par leur qualité et leur emballage à des prix abordables pour le client et à la concurrence directe de la ferme, et nous demandons à Dieu d'en faire un bien et une bénédiction pour nous et nos précieux clients.

7- Livraison à domicile dans toutes les régions à un prix d'expédition réduit via des sociétés de transport bien connues, ARAMEX et UPS américain, ainsi que nous livrons par transporteur et par Saudi Post.

8- Le service de livraison à domicile est disponible avec un service de paiement à la livraison via FASTLO.

9- Nous expédions dans tous les pays du monde selon la demande du client, depuis l'intérieur du Royaume ou depuis l'étranger, avec des prix compétitifs et de nombreuses options.

10- Le client reçoit des informations détaillées sur l'expédition et un numéro de suivi pour connaître son emplacement à tout moment jusqu'à ce qu'il lui soit livré, si Dieu le veut.

11- Les dattes naturelles ne se caractérisent pas par la taille luxueuse, qu'il existe des engrais et des composés chimiques dédiés à l'obtention des tailles les plus grandes, ainsi que la taille cohérente, et c'est aussi dans tous les produits tels que les fruits et légumes, mais elles se caractérisent par leur taille et leur goût naturels et qu'ils sont sains sans produits chimiques.

12- Lorsqu'il y a une note sur le produit, la quantité ou toute demande de renseignements, nous espérons nous contacter au numéro du service client 0593153946 par téléphone ou WhatsApp, appelez le matin et WhatsApp 24 heures, et votre appel et votre demande seront répondus dès que possible, si Dieu le veut Nous vous considérons comme nos partenaires et apprécions votre confiance Nous nous efforçons d'atteindre ce que vous aspirez à partir de nos produits.

13- Nous expédions le matin du samedi au jeudi, et la livraison est effectuée par les compagnies maritimes au domicile du client sous 3 à 6 jours, généralement selon la région et au sein de Médine sous 24 à 48 heures.

14- Le client est contacté par le représentant de la société de livraison sur le téléphone portable du client indiqué dans l'application, et c'est généralement pendant les heures de travail officielles de la société de livraison.

15- Dans certains gouvernorats, le service de paiement à réception n'est pas disponible auprès des compagnies maritimes.


Et nous demandons à Dieu tout bien, succès et bénédiction.