سياسة التوصيل والشحن في متجر مزارع طيبة إخوان
- يتم تعبئة تمورنا المغلفة عند أحدث المصانع حسب ضوابط هيئة الغذاء والدواء السعودية SFDA الفنية والصحية وشهادة سلامة الغذاء الدولية HACCP وشهادة جودة إدارة سلامة الغذاء الدولية ISO22000 وشهادة مواصفة متاجر التجزئة البريطانية لسلامة الغذاء الدولية BRC FOOD.
- نهدف بإذن الله لتوفير تمور مميزة في جودتها وتعبئتها وبأسعار ميسرة للعميل ومنافسة من المزرعة مباشرة ونسال الله أن يجعل في ذلك خير وبركة لنا ولعملائنا الكرام.
- توصيل للمنزل إلى جميع المناطق بسعر شحن مخفض عن طريق شركات الشحن المعروفة شركة ARAMEX وشركةUPS الأمريكية وكذلك نوصل عن طريق الزاجل وعن طريق البريد السعودي.
- تتوفر خدمة التوصيل للمنزل مع خدمة الدفع عند الإستلام عن طريق شركة FASTLO.
- نشحن إلى جميع دول العالم حسب طلب العميل من داخل المملكة أو من الخارج وبأسعار منافسة وخيارات عديدة.
- يتم تزويد العميل بمعلومات الشحنة التفصيلية ورقم التتبع لمعرفة موقعها في أي وقت حتى تسليمها له بإذن الله.
- التمور الطبيعية لا تتميز بالحجم الفاخر والذي توجد أسمدة ومركبات كيميائية مخصصة للحصول على أكبر الأحجام وكذلك الحجم المتناسق وذلك أيضاً في جميع المنتجات مثل الفواكه والخضار إنما تتميز بالحجم الطبيعي والطعم الطبيعي وأنها صحية بدون كيماويات.
- عند وجود أي ملاحظة على المنتج أو الكمية أو أي إستفسار نأمل التواصل معنا على رقم خدمة العملاء 0593153946 إتصال هاتفي أو واتس آب الإتصال بالفترة الصباحية والواتس آب 24 ساعة وسوف يتم الرد على إتصالكم وإستفساركم بأسرع وقت بإذن الله فنحن نعتبركم شركاء لنا ونقدر ثقتكم بنا ونسعى لتحقيق ما تطلعون إليه من منتجاتنا.
- نشحن بالفترة الصباحية من السبت إلى الخميس ويتم التوصيل من قبل شركات الشحن للمنزل للعميل من 3-6 أيام حسب المنطقة عادةً وداخل المدينة المنورة خلال 24-48 ساعة.
- يتم التواصل مع العميل من قبل مندوب شركة التوصيل على جوال العميل الموضح بالطلب ويكون عادة خلال فترة الدوام الرسمي لشركة التوصيل.
- في بعض المحافظات لا تتوفر خدمة الدفع عند الإستلام من شركات الشحن.